Гарантия на обслуживание
Выполнение гарантийных обязательств
В случае наступления гарантийного случая клиент должен обратиться в наш технический центр, предоставив менеджерам Договор «ЗАКАЗ-НАРЯД». Кроме того, потребуется заполнить заявление. Специалисты внимательно изучат проблему и, если она будет признана гарантийной, то ее решат абсолютно бесплатно и оперативно в любое удобное для клиента время.
Гарантий сервис включает ремонт, а также замену (при невозможности осуществления ремонта) неисправных деталей, которые были отремонтированы или заменены в нашем автосервисе. Все демонтажно-монтажные работы выполняются бесплатно.
Следует отметить, что гарантия не распространяется на:
- Новые или б/у запчасти, которые предоставил клиент. Мы не можем гарантировать качество предоставленных заказчиком запчастей, вне зависимости от того, где они были приобретены и в каком состоянии находятся.
- Ранее использовавшиеся запчасти с естественным износом. К ним относятся тормозные диски и колодки, ремни, аккумуляторные батареи, технические жидкости, смазочные составы, фильтры, свечи зажигания, свечи накала и т.д.
- Шиномонтажные работы и процедуры по балансировке колес. Поскольку высока вероятность получения прокола или пореза автошины после выезда на трассу, а также наезда на препятствие или попадания в яму, мы не можем по понятным причинам дать гарантию на выполненные мероприятия.
- Регулировочные работы. Регулировка различных систем автомобиля, в том числе фар, оптимизация функционирования двигателя – все это не попадает в категорию гарантийного обслуживания. Высок риск возникновения ситуаций, способных нарушить стабильность работы и вызвать повреждения, к примеру, в результате ДТП или любых других физических воздействий.
Не стесняйтесь задавать вопросы нашим консультантам. Связаться с ними Вы можете по телефонам или электронной почте. Все данные Вы можете найти в разделе «Контакты».
Как мы работаем
этапы работы
Заявка
Ремонт
Оплата
Запись на ремонт
Заполните форму, чтобы мы могли с вами связаться и обсудить услугу.